1. 行政事务管理
行政事务管理所提供服务有：来宾访客接待换证服务、咨询服务、代送洗衣务服务、各项申报服务、节庆活动服务、会议召开服务、代办事项服务、团购服务、专属小区网页服务、客诉处理与业主回报制度等服务。物管顾问需针对服务之动线规划与家具设备等进行检讨。例如：地下公共设施，如健身房、KTV 等，为有居民申请使用时才开放，所以应有灯具开关设置于门厅的服务柜台，让物管人员不需到现场服务，发生服务柜台人手不足之情况。
2. 安全管理
安全管理所提供之服务为：门禁管制、GPS 电子巡更系统、驻卫保全管理服务、施工管理服务、停车场管理服务与小区外围安全服务等。物管顾物需针对建筑物之进出口、安全设备等进行检讨。例如：服务柜台需设置住户室内对讲机，以提供物管人员与居民沟通;服务柜台需有警民联机系统，以实时与警方联络，提高公寓大厦之安全。
3. 环境管理
环境管理包括一般清洁、居家清洁服务、公共空间环境维护、大楼晶化服务、水塔清理服务、园艺绿化服务与废弃物处理等服务。物管顾问需对建材需求/规格、清洁维护需求与技术/周期成本等方面进行检讨。例如：门厅之大理石地坪需采无缝处理，便于清洁;当清洁人员清洁地坪时，需有插座供应电力。
4. 设备维修管理
设备维修管理所提供之服务有：机电与空调服务、建物检修与维护、小区健检服务、叫修服务、巡检服务、各项申报作业服务与居家修缮等。而公共设施所设置的电子仪器设备，皆为此检核项目中，如电力设备、照明设备、给排水与卫生设备、消防设备、升降设备、电信设备与其他仪器等。物管顾问需针对设备需求/规格、保养维修需求，以及维修的技术与频率成本等进行检讨。例如：为了维修人员的检测方便，需预留水表管路至基地外侧;各住户之工作阳台与浴室设置清洗水源之出水口，以防止住户清洗阳台或浴室时，造成自家或邻居室内淹水。
5. 环境质量需求
为居民常用之空间(如门厅、休闲空间、公共洗手间……等)所需，物管顾问针对热环境、光环境、音环境与空气质量等检核。例如：室内温度需保持在25 度至28 度，则空调设备需16 小时持续运转;室内需保持通风良好，则需设置通风开窗及纱窗。
6. 成本效益
成本效益检讨为减少未来物管费支出的设计准则。物管顾问需对于人力规划与能源管理等进行检讨。例如建筑物之次要出入口会增加保全人员巡检时间，需减少不必要之出入口，并以非人力管理方式(安全设备)，在保持公寓大厦安全同时，也能减少保全人员编制;停车场管理需配置岗亭，并安排驻点保全人员。但如果将停车场车道出入口配置于门厅附近，则可以减少驻点于岗亭之保全人员;采光以自然为主，人工为辅，便能减少能源费用。
7. 空间使用率
物管顾问为了提升空间使用率，有两个检核方向：(1)提升居民使用公共设施意愿，以减少空间闲置的问题。(2)考虑公共设施之复合机能可能性，以增加公共设施之功能。而物管顾问需检讨设备机能、空间设备、尺度大小与空间关系等方面。例如：考虑居民使用休闲性质之公共设施(如健身房、球类区域等)之意愿，应减少将休闲公共设施配置在地下室。或是配置电视机等设备，以增加居民使用公共设施的乐趣;烹饪教室应配置于宴会厅附近，使烹饪教室具有宴会厅配餐室之功能。
|
