| 服务类别 | 具体内容 | 商住特色要求 |
|---|---|---|
| 经营秩序管理 | 规范商铺门头广告、店招设置(统一规格、位置);禁止占道经营、跨门经营;监督商户亮证经营 | 店招审批需征求上层业主意见,避免遮挡住宅采光或产生视觉干扰 |
| 商业保洁与消杀 | 商业通道、公共区域高频次清扫;商铺门前 “三包” 监督;餐饮区域专项清洁(油污、油烟净化器滤网) | 每日闭店后对商业区域深度清洁,避免异味扩散至住宅;餐饮区每周专项除油除味 |
| 设施设备运维 | 商业专用设施(如排烟管道、污水隔油池、货梯、公共照明)定期巡检;水电燃气接口安全检查 | 隔油池每周清理(防止堵塞导致污水倒灌);排烟管道定期检测(避免油烟泄漏) |
| 人流车流管控 | 引导消费者有序停放车辆(机动车、非机动车分区停放);高峰期(如节假日、夜间)人流疏导 | 禁止消费者车辆进入住宅停车场;商业卸货车辆限时通行(如早 8 点前、晚 10 点后) |
| 合规监督与协助 | 核查商户消防资质、环保许可(如餐饮油烟排放达标);协助对接城管、市场监管等部门 | 禁止商户违规使用明火、私拉乱接电线;餐饮商户必须安装油 |