为推动住宅物业服务领域民生实事落地见效，深入整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等突出问题，不断提升物业服务水平，切实维护广大业主的合法权益，近期，在市纪委监委的全程监督与跟踪督办下，市住房和城乡建设局、市物业管理协会牵头，联合城管、市场监管、公安、消防救援等部门以及新闻媒体，成立暗访督查组，采取“四不两直”方式，持续对全市住宅小区开展暗访督查。现将最新暗访发现存在突出问题的6个小区予以公布。
2026-03-18 admin
作品声明：个人观点、仅供参考不少小区居民都有过相似的经历，反馈楼道卫生长期不清理、电梯故障维修拖延、公共区域收益去向不清晰、物业费与服务质量不匹配，遇到问题沟通效率低，居住体验受到明显影响。2026年3月12日，住建部结合全国两会代表建议，正式推进物业服务行业调整，将物业管理全面更名为物业服务，同步启动《物业管理条例》向《物业服务条例》的修订工作，从顶层设计明确权责关系，全国统一落地执行。本次调整
2026-03-16 admin
作品声明：内容由AI生成住建部正式回应：《物业管理条例》改为《物业服务条例》，开启行业服务新时代2026年3月，全国两会期间，全国人大代表、上海市城市更新专家委员会副主任、上海富申评估咨询集团董事长樊芸提出的“将‘物业管理’改为‘物业服务’”建议引发广泛关注。3月9日晚，住建部工作人员致电樊芸，明确表示该建议已被采纳，相关部门将着手把《物业管理条例》修改为《物业服务条例》，行业分类也由“物业管理”
2026-03-16 admin
作品声明：个人观点、仅供参考作为长期关注民生服务与社区治理的资深资讯博主，日常总能收到大量业主的咨询：自家小区物业服务与收费不匹配、公共收益不透明、投诉后迟迟没有实质进展，不少人由此产生疑问，为何规范物业服务的过程总会遇到阻碍，问题的核心根源与合法解决办法到底是什么。结合2026年国家及地方最新物业服务监管政策、权威法规依据与合规实践案例，本文用通俗易懂的语言，全面拆解物业服务治理的核心逻辑、现存
2026-03-16 admin
在小区里，物业和业主之间经常会出些矛盾。比如家里漏水了没人修，停车位被别人占了，小区的绿化也没人管。业主一投诉，物业工作人员也觉得不好做，觉得自己尽力了。可业主认为，花了钱就应该有好的服务。其实，很多矛盾都出在服务意识和沟通方法上。作为物业人员，服务意识和沟通能力上去了，不只能减少很多纠纷，还能让小区环境更好，业主也会更满意。今天就分享几个物业服务的重点，帮大家从被动等问题，到主动去服务。一、服务
2026-03-11 admin
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。在物业管理活动中，业主拒交物业费的情况时有发生，这让物业公司颇为头疼。 网友咨询： 业主拒交物业费，物业公司该如何维权？ 任浩智律师解答： 当发现业主拒交物业费后，物业公司首先要做的是按照合同约定全面审视自身的
2026-03-11 admin
在许多城市的老旧或中档小区，物业费收缴率低已成为常态。部分业主因对服务不满、历史遗留问题或经济压力，选择长期拖欠甚至集体拒缴，最终导致物业公司因严重亏损而撤离现场。小区突然陷入“无物业”状态：垃圾无人清运、电梯停运、安防缺失、绿化荒废，甚至出现安全隐患。这时，业主往往从最初的“解气”转为焦虑：接下来该怎么办？一、物业撤离的常见成因与直接后果物业公司撤离多源于物业费收缴率持续低于生存线（通常跌破60
2026-03-11 admin
“家里路灯坏了三天没人修！”“楼上漏水，物业说归业主管，业主说找物业协调，结果两头空！”“我想办个装修手续，打了五个电话，跑了三趟办公室，还没搞清楚要带什么材料。”这些声音，你是否似曾相识？在很多小区，业主口中那句沉甸甸的“物业不管事”，往往并非物业人员真的在偷懒，而是沟通链条的断裂和责任边界的模糊。业主面对复杂的诉求，常常陷入“不知道该找谁、该走什么流程、进度到哪了”的迷茫中。在数字化转型的浪潮
2026-03-11 admin
