• 以“质价相符”重塑物业服务生态

    从每平方米0.8元提高到每平方米1.4元,上海宛南六村的物业费调价幅度不可谓不高。底气何来?归根结底是居民对于物业服务的认可,97%的居民拍手赞成。物业公司的服务水平关系到居民安居宜居。但在现实中,很多小区的物业费十几年、二十几年不变,物业服务很难上去;服务跟不上,物业费上调又无从谈起。“低缴费—弱服务”的恶性循环,令不少小区的物业管理陷入“泥潭”。如何破解这一社区治理的“痛点”?申城一些小区正在

    2025-08-08 admin

  • 物业温馨提示:夏季高温,消防安全知识,一定要知道!

    近期天气持续高温,气温节节攀升,大家纷纷开启了电扇、空调等制冷设备来对抗酷暑。但与此同时,火灾风险也在悄然上升,夏季正是各类火灾事故的高发期。 为什么夏天火灾频发?一方面是因为用电量激增,电器超负荷运行;另一方面是人们在炎热中容易放松警惕,忽视了日常生活中的安全隐患。为了保障你和家人的安全,这些实用的防火知识一定要牢记于心! 防火安全提醒 首先,要养成良好的生活习惯。不要随意丢弃未熄灭的烟头,也不

    2025-08-08 admin

  • 物业服务质量管理制度提高各项目服务质量

    为加强和规范公司质量管理,不断提高各项目服务质量,给顾客提供优质、高效的物业管理服务,提升公司品牌价值,实现公司的总体发展战略,特制定本公司质量管理制度。公司质量管理员 职责与权限1、负责本部门的公司质量管理工作,对本部门的质量活动进行日常监督、检查,对发现的不合格及时开出不合格报告予以纠正;2、负责ISO9001:2000质量体系文件在本部门的贯彻落实,并对日常工作检查中发现的不适用的质量体系文

    2025-08-06 admin

  • 41个提升物业服务品质的小措施

    一、感觉安全(重点加强安全团队内部管理,提升客户直观感受)1、提升客户对安全管理工作的直观感受,增加安全感,具体措施:1)客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务;2)增强岗位的主动性,对认识的客户主动打招呼,面生的礼貌询问、身份核实;3)每周末下午客户集中时段,进行安全军事训练,提高客户对安全的直观感受;4)夜间岗位配警戒等,以减少业主见不到安全员现象;2、提高客

    2025-08-06 admin

  • 物业服务管理知识问答:物业的权属及维护责任篇

    为宣传物业服务管理政策法规,普及物业服务管理知识,青岛市城市管理局系统梳理了物业服务管理有关政策法规知识,从物业服务合同、物业服务收费、物业服务区域车辆管理、业主的建筑物区分所有权、业主共有部分经营收益、业主自治等方面,以问答的形式进行分期宣传,推动营造物业服务管理良好社会氛围,进一步规范物业服务管理活动,维护业主、物业使用人和物业服务人的合法权益。业主对建筑物享有何种权利和义务?业主对建筑物内的

    2025-08-06 admin

  • 人工智能驱动服务跃升,首届国际智慧物业博览会启幕

    3月31日,2025上海国际智慧物业博览会(简称“上海物博会”)于上海新国际博览中心开幕,这也是物业行业内首个“物业 Plus”系列展。展览围绕“AI赋能?服务升级”主题,打造了物业与城市服务、智慧社区、智慧停车等10大专业展区,推出超1000款科技新品,成为物业行业智慧化成果的集中展示窗口。本届展览总面积达21万平方米,涵盖物业、清洁、建筑、景观工程等15个产业领域,通过产业间的深度联动与资源的

    2025-08-06 admin

  • 谭志平:物企只有完全回归物业价值 赢得客户与市场 才是生存之道

    8月14日,2024博鳌物业大会在海南召开。雅生活集团总裁助理兼品质管理中心总经理谭志平以“寻找物企的新引擎”为主题发表演讲。他认为,2024年行业生存面临着前所未有的变局和挑战,资本热度的退潮,规模竞速时代的远去,行业价值亟待整速。从资本市场的角度来看,物业行业整体营收与利润的增速持续进行放缓,增收不增利的现象仍在持续。面对增量市场和存量市场持续萎缩的现状,谭志平认为当前物业面临四种挑战。具体来

    2025-08-06 admin

  • 中央定调城市发展新阶段 物业行业迎三大历史机遇

    8月6日,克而瑞披露物业行业探讨文章,认为中央定调城市发展新阶段,物业行业迎来三大机遇。克而瑞指出,在7月15日举行的中央城市工作会议上,我国城市发展被明确为两大关键转变:城镇化从快速增长期转向稳定发展期,城市发展从大规模增量扩张转向存量提质增效为主的新阶段。社区硬件更新空间广阔克而瑞指出,随着"城市更新"上升为国家战略,老旧小区电梯更新加装需求激增。据国家发展改革委测算,全国

    2025-08-06 admin

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