作品声明：个人观点、仅供参考在很多人眼里，物业服务是秩序、保洁、维修、收费，是一套标准化流程。但真正能打动业主、留住口碑、让小区有归属感的，从来不是冰冷的制度，而是藏在细节里的温度。温度，不是刻意讨好，不是额外负担，而是把 “事” 做好，把 “人” 放在心上。对于物业人来说，有温度的服务，既是职业价值，也是核心竞争力。一、有温度的物业，先从 “看见人” 开始很多物业矛盾，不是因为设施坏了、卫生差了
2026-03-11 admin
作品声明：个人观点、仅供参考春回大地，万物复苏，3月既是气温回升、业主活动增多的月份，也是物业工作承上启下的关键节点——既要收尾冬季遗留的设施维保问题，也要衔接春季服务的各项需求，更要为全年服务质量奠定坚实基础。作为物业人，我们的每一份细致付出，都直接关系到业主的居住体验，关系到项目的口碑与运营效能。以下这份3月重点工作指引，贴合一线实操，助力各位同仁精准发力、高效推进工作！一、设施设备维保：春季
2026-03-11 admin
今年以来，金川区滨河路街道立足辖区实际，坚持以党建为引领、以机制为保障、以整治为抓手、以长效为目标，推动物业服务从“有没有”向“优不优”跨越，精准破解群众“关键小事”，不断提升居民居住品质和满意度。党建领航强体系，织密共治“责任网”。街道党工委统揽全局，构建街道主抓、社区落实、物业执行、多方联动的闭环格局。规范业主委员会组建与换届，推动物业、业委会与社区“两委”交叉任职，筑牢基层治理共同体。健全社
2026-03-11 admin
业主有家难回，只因没车位？今天，“物业管理改服务住建部采纳了”登上热搜。两字之差，既是对《民法典》平等关系的立法呼应，更是化解基层治理痛点的精准施策。全国人大代表樊芸反馈，住建部将着手把《物业管理条例》改为《物业服务条例》，同步调整行业分类并纳入国民经济统计目录。更名是对“谁是小区主人”的常识回归。现实中，“管理”错位成“管人”，根源在于部分物业混淆权责边界，以“上位者”自居，弱化业主自治权利，这
2026-03-11 admin
在全国人大代表樊芸看来，从“物业管理”到“物业服务”，看似两字之差，背后是理念的转变。它不仅戳中了许多业主长期以来的“痛点”，反过来看，也是广大物业公司重新审视自身定位、创造服务价值的机遇。2026年全国两会上，全国人大代表、上海市城市更新专家委员会副主任、上海富申评估咨询集团董事长樊芸建议将《物业管理条例》修改为《物业服务条例》，引发广泛关注。3月10日晚间，她在接受澎湃新闻记者采访时表示，9日
2026-03-11 admin
全国人大代表樊芸建议，把《物业管理条例》改名为《物业服务条例》，住建部火速回复：采纳！代表有所呼，政府部门有所应，从“管理”到“服务”，两字之变，彰显了怎样的民生温度？樊芸表示，这两字之差，改变的并不是字面的意义，而是让物业公司业务回归，有更多服务意识。她指出，物业公司本身就是一个传统的服务业。如何提升物业公司的服务理念，应该遵循社区居民的需求。物业公司需要更好地考虑如何转型，为社区居民去服务。樊
2026-03-11 admin
这两天，全国人大代表樊芸关于物业的发言引发了不小的讨论。不少居民纷纷表示认可，甚至有人表示“我的最强嘴替”，但也有从业者担心很多现实操作暂时难以实现。发言带来的“大流量”背后，藏着怎样的公众期待？第一条建议：把“物业管理”改成“物业服务”。樊代表提出，官方文件应将“物业管理”统一为“物业服务”。她认为，两字之差，含义完全不同——物业首先要有服务意识。在物业领域，一些从业者和研究者天天琢磨怎么提升专
2026-03-09 admin
“住宅物业管理看似是‘民生小事’，实则是城市治理的‘重要抓手’，其服务质量直接影响城市形象与居民幸福感。”2026年全国两会，全国政协委员、著名编剧蒋胜男带来了一份关于加强城市住宅物业管理的建议。其称，在城市更新和综合治理的背景下，做好物业管理工作尤为关键。但当前城市住宅物业管理领域仍存在诸多堵点与盲区，物业服务乱象频发，业主与物业矛盾突出，不仅降低居民的幸福感和获得感，也制约着城市发展和共富示范
2026-03-09 admin
