物业新闻网讯：2025年7月14日至15日，中央城市工作会议在北京举行。会议强调：“以建设创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市为目标”。物业服务关系到小区和谐稳定和居民幸福指数，是新时期加强和创新基层治理的重要切入点，也是建设现代化人民城市的实践路径。 2025年7月15日-17日，人民日报社人民论坛调研组赴武汉开展实地调研，先后走入126社区、湾郡社区、新光电社区、长岭社区及青鱼
2025-08-04 admin
住宅小区作为城市居民生活的基本单元，其物业管理与服务水平直接关系到居民的幸福感与满意度。徐汇区坚持深化“满意物业”建设，将提升居民生活质量视为政府工作的核心任务，特别是在物业行业的监管与服务方面，不断探索创新路径，力求通过精细化管理和高效执法，为居民营造一个更加和谐、美好的居住环境。为了从根本上解决住宅小区管理中的顽疾，近期，区城管执法局与区房管局联合开展了“蓝色护卫 法进万家”住宅小区环境专项执
2025-08-04 admin
东方网记者柏可林7月31日报道：台风“竹节草”狂风骤雨过境，上海恢复风平浪静。据统计，7月29日17时至7月31日8时，962121物业服务热线共受理物业报修6695件，为平时的2.1倍。全市物业行业高强度连续奋战，及时响应居民们的报修求助诉求，构筑起居民身边的“安全感”。物业服务热线接听居民电话解决急难愁盼问题“瞿溪路120弄15号门口的排水沟积水了，请快来看看！”昨天，南房物业抢险队伍收到通知
2025-08-04 admin
"你们物业除了收钱还会干啥？电梯坏三天不修，卫生也不打扫！"深夜11点，物业客服小王攥着手机，听着业主的怒吼，眼眶瞬间红了。这样的委屈，几乎每个物业人都经历过。当质疑声像潮水般涌来，那些凌晨抢修的身影、暴雨中疏通管道的坚守，似乎都成了徒劳。这场本该温暖的双向奔赴，为何变成了"互相伤害"？一、"甩锅侠"背后的无奈：物业工作远比你看到的复杂在
2025-07-29 admin
"砰！"一声巨响打破深夜宁静，某小区23楼楼道突然窜起火苗，浓烟瞬间吞没整个楼层。消防员破门时发现，堆满纸箱、旧家具的楼道成了助燃的帮凶，火势借着杂物快速蔓延，多名业主被困家中。这惊险一幕，给所有住在高层的人敲响警钟——你家楼道里的杂物，可能正在成为夺命陷阱！一、高温天的"隐形杀手"：楼道杂物为何成火灾元凶？当气温突破35℃，室外如同蒸笼，很多人不知道，楼道
2025-07-29 admin
当蝉鸣响起、气温飙升，物业工作也迎来了一年中最具挑战性的季节。如何在炎炎夏日为业主打造一个舒适、安全、便捷的居住环境？今天就和大家聊聊物业夏季工作的那些关键要点，让服务与高温“较量”，为生活“降温”！一、高温“保卫战”：设施设备全面检修夏季是用电、用水的高峰期，也是设施设备故障的高发期。物业的首要任务，就是提前对小区的“心脏”和“血管”进行全面检查，避免因设备问题给业主带来困扰。1. 空调系统深度
2025-07-29 admin
在物业工作中，如果被业主辱骂，可以采取以下步骤来处理这种情况：1.保持冷静首先，保持冷静和专业。不要以辱骂回应，这样只会加剧冲突。2.记录证据尽可能详细地记录辱骂发生的时间、地点、方式（口头、书面、社交媒体等）以及具体内容。这些记录将有助于后续处理。3.口头警告如果辱骂发生在面对面的交流中，可以礼貌但坚定地告知对方这种行为是不可接受的，并要求其停止。4.内部投诉向所在物业公司的管理层或人力资源部门
2025-07-29 admin
物业做事不能低调，得让业主看到，这是因为物业的工作成果往往直接影响到业主的生活质量和满意度。如果物业工作过于低调，业主可能会觉得物业不作为，从而产生不满情绪，甚至影响到物业费的收取。为了让业主感受到物业的价值和努力，物业应该在适当的时间和地点展示自己的工作成果，增强业主对物业工作的认可和支持。以下是一些具体的建议：选择合适的时间段：在业主上下班前后的一个小时，物业服务人员可以在大堂、电梯厅等重点区
2025-07-29 admin
