一、 基础服务提质篇1.环境保洁“无死角，可视化”措施：制定并公示“重点区域清洁频次表”（如大堂每日2次、垃圾桶每日清运3次、儿童乐园每日消毒1次）。在保洁车上悬挂“正在作业”标识，让服务“被看见”。落地：物业管家每日巡楼时，随机抽查卫生死角（如消防通道、管井门后），拍照发至工作群，立即整改。2.秩序维护“重形象，强巡逻”措施：规范保安员制服、仪容和文明用语（“您好”、“请”字当头）。建立“夜间闪
2026-02-14 admin
物业新闻网讯：作者系北京林业大学经济管理学院教授、住房城乡建设部社区建设专家委员会委员物业服务是城乡社区治理的重要组成部分，关系到群众生活品质与基层社会稳定。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出，要实施物业服务质量提升行动。因此，物业服务要从“有服务”迈向“优服务”，加快数字化、智能化转型。借助物联网、AI（人工智能）等技术，构建智慧物业平台，实现报修、缴费、投诉等业务
2026-02-14 admin
物业管理条例第三十三条：一个物业管理区域由一个物业服务企业统一管理，避免推诿扯皮。物业管理条例第33条业主必看！家人们，你家小区是不是有多头物业？一期一个公司，二期一个团队，出问题互相推诿。今天这条视频教你用法律武器让物业责任归位。第三十三条原文：一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。一个小区只能有一个物业，不能分片分栋找不同物业，避免踢皮球、标准乱、收费不一。出问题就找这一家，责任清晰
2026-02-14 admin
上周半夜11点，17栋跳闸，业主在群里连发十几条语音。值班工程小哥提着工具箱冲过去，捣鼓半小时才合上闸——第二天一早又跳了。业主直接堵了物业办公室：“你们工程部到底是修东西的还是看大门的？”很多物业以为工程部就是“换灯泡、通马桶”。其实，真正专业的工程管理根本不是救火，而是防火。 下面5条实操指南，多数物业压根没入脑。关键一：设备“健康档案”——别等坏了才想起修多数物业的工程台账就是个Excel，
2026-02-14 admin
2025年，在党建引领物业治理“一支部一实事”攻坚、物业规模化统管等创新举措推动下，奉贤物业治理成效初显。2026年，奉贤持续深化“贤城贤治”体系化建设，围绕“实施一项民心工程、着力推进两个一批、夯实建强三个库、健全完善四项机制”系统布局，以党建引领驱动物业治理全面“提质增效”，持续推动物业类矛盾化解，业委会和物业服务企业规范运行，物业服务“质价相符”，让人民群众的幸福感、获得感、安全感在家门口不
2026-02-14 admin
2026年1月19日晚，维保公司员工加班维修电梯。南方周末记者郑丹摄2025年12月21日，在广西柳州市鱼峰区的东悦佳苑小区，46部电梯一夜停摆，起因是业主长期拖欠0.8元/平方米的物业费。（详见报道《不交物业费，电梯全停了：千余拆迁农户上楼难》）电梯成为物业公司与小区业主博弈的筹码，结果是上千户业主被迫爬楼。该小区物业经理告诉南方周末记者，截至2026年2月12日，小区恢复运行23部电梯。就“停
2026-02-14 admin
作品声明：个人观点、仅供参考这两天，后台又收到一位业主留言：“我们小区物业撤了，之前欠了大半年物业费，是不是就不用交了？”隔着屏幕，我能感受到那股“松了口气”的窃喜。但作为一名长期关注物业行业的观察者，我想认真地说一句：这口气，松得太早了。一、人走了，账可没走物业撤场，不等于旧账一笔勾销。就像你去餐厅吃完饭，店关了，你欠的那顿饭钱就不用付了吗？——道理是一样的。物业服务，是已经发生的消费。保洁扫过
2026-02-14 admin
作品声明：个人观点、仅供参考昨天傍晚，路过一个小区门口，听见一位大妈对值班的秩序员说：“小张啊，今天多亏你提醒我关车窗，不然我那包就没了。”那个小伙子腼腆一笑，继续站得笔直。我站在旁边，忽然觉得——2026年的物业秩序员，真的不一样了。一、从“站岗”到“识人”：记住一张脸，胜过一万次盘问以前我们总觉得，秩序员就是“看门的”。现在呢？好的秩序员，心里装着一本活台账。他知道3号楼202住的是独居奶奶，
2026-02-14 admin
